Cookie- og privatlivspolitik
Den Levende Krystal
CVR-nr. 32050573
Lundingsgade 10
2100 København
Telefon: +45 22 54 44 70
E-mail: dorte@lillehammershus.dk
Personoplysninger
Når du besøger Den Levende Krystals hjemmeside eller benytter vores tjenester, kan vi behandle personoplysninger om dig.
Personoplysninger er oplysninger, der direkte eller indirekte kan henføres til dig. Det kan eksempelvis være navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse og oplysninger om dine køb, tilmeldinger eller henvendelser.
Vi behandler kun personoplysninger, når det er nødvendigt og har et lovligt grundlag for behandlingen. Det kan eksempelvis være for at kunne besvare en henvendelse, håndtere en tilmelding eller gennemføre en aftale med dig.
Hvis du selv giver oplysninger til os via kontaktformular, e-mail, tilmelding til et kursus eller foredrag eller lignende, bruger vi oplysningerne til at kunne behandle din henvendelse eller levere den ønskede ydelse.
Formål med behandlingen
Vi kan behandle dine personoplysninger med henblik på at:
besvare henvendelser
administrere tilmeldinger og bookinger
håndtere køb og betalinger
levere kurser, foredrag, psykoterapi, homøopati og andet aftalt materiale eller ydelser
sende nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig dette
opfylde vores juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser.
Vi indsamler og behandler ikke flere oplysninger end nødvendigt for det konkrete formål.
Oplysninger i forbindelse med psykoterapi og behandling
Hvis du benytter psykoterapi eller andre behandlingstilbud hos Den Levende Krystal, kan der være tale om oplysninger, som vedrører dit helbred eller andre private forhold.
Sådanne oplysninger er underlagt særlige regler efter databeskyttelseslovgivningen. Vi behandler kun sådanne oplysninger, når der er et relevant og lovligt grundlag for det, og vi passer særligt på, at oplysningerne behandles fortroligt og sikkert.
Cookies
Den Levende Krystals hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller telefon, når du besøger en hjemmeside. De kan blandt andet bruges til at få hjemmesiden til at fungere, huske dine valg eller indsamle statistik om brugen af hjemmesiden.
Nødvendige cookies kan anvendes uden dit samtykke, når de er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere.
Andre cookies, eksempelvis cookies til statistik eller markedsføring, kræver som udgangspunkt dit samtykke. Du skal derfor have mulighed for at acceptere eller afvise disse cookies og skal kunne trække dit samtykke tilbage.
Hvilke cookies der konkret anvendes på hjemmesiden, fremgår af hjemmesidens cookieindstillinger.
Videregivelse til tredjeparter
Den Levende Krystal benytter eksterne leverandører til blandt andet teknisk drift, kommunikation og administration.
Når eksterne leverandører behandler personoplysninger på vores vegne, sker det efter de gældende databeskyttelsesregler og på baggrund af relevante databehandleraftaler, hvor det er påkrævet.
Mailchimp
Vi bruger Mailchimp til udsendelse af nyhedsbreve.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi blandt andet dit navn og din e-mailadresse i Mailchimp. Mailchimp behandler oplysningerne på vegne af Den Levende Krystal med henblik på at administrere og udsende nyhedsbreve samt håndtere din tilmelding.
Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, giver du samtykke til, at dine oplysninger behandles med henblik på at sende dig nyhedsbreve. Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i bunden af vores nyhedsbreve.
Mailchimp kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS. Ved overførsel af personoplysninger til tredjelande sker dette i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og de relevante overførselsgrundlag.
Du kan læse mere om Mailchimps behandling af personoplysninger i Mailchimps egen privatlivspolitik.
Personoplysninger videregives ikke til andre tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere en aftalt ydelse, følger af lovgivningen eller du har givet dit samtykke.
Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til at opbevare dem efter gældende lovgivning.
Hvor længe oplysninger opbevares, afhænger derfor af oplysningernes karakter og formålet med behandlingen.
Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, medmindre vi er forpligtede til at opbevare dem efter lovgivningen.
Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysningerne mod eksempelvis uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse.
Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger.
Du kan blandt andet have ret til:
at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
at få urigtige oplysninger rettet
at få oplysninger slettet, når betingelserne for det er opfyldt
at få begrænset behandlingen
at gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
at få udleveret personoplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format, når reglerne om dataportabilitet finder anvendelse
at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.
Bemærk, at rettighederne ikke gælder ubetinget. Vi kan eksempelvis være forpligtede til at opbevare bestemte oplysninger efter anden lovgivning.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: dorte@lillehammershus.dk
Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til først at kontakte os.
Du har også mulighed for at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Dataansvarlig
Den Levende Krystal er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles og behandles i forbindelse med hjemmesiden og vores tjenester.
Den Levende Krystal
Lundingsgade 10
2100 København
CVR-nr. 32050573
Telefon: +45 22 54 44 70
E-mail: dorte@lillehammershus.dk